Weet wat er aan je kassa gebeurt.

Onafhankelijke testaankopen voor alcohol, tabak, bezorging en gokken. Boek online, rapport binnen 48 uur, nalevingsscore per vestiging naast de benchmark van je branche.

100.000+
uitgevoerde controles
48 uur
rapport na elk bezoek
2 methodes
ID-check 18+ en nalevingsonderzoek 16/17
Nalevingsscore, deze maand+6 punten
74%branche 61%
Vestigingen
128
Bezoeken
384
ID gevraagd
81%

Voorbeelddashboard, fictieve cijfers.

Twee manieren van meten, eerlijk gelabeld

Kies wat past bij je doel. Wij vertellen precies wat elke methode wel en niet meet.

Voor retail, horeca en bezorging

ID-check

Auditors van 18 en 19 jaar met een jonge uitstraling testen of je medewerkers naar leeftijd en legitimatie vragen en of de ID-scanner wordt gebruikt. Geen minderjarigen, geen toestemming nodig, wel een zuivere procesmeting van je kassabeleid. Optioneel meldt de auditor zich na afloop bij de leidinggevende voor een direct coachingmoment.

Meer over de ID-check

Voor gemeenten en toezicht

Nalevingsonderzoek

Echte 16- en 17-jarige testkopers, met ouderlijke toestemming en onder begeleiding van een ervaren auditor, volgens de landelijke methode. Dit meet of er daadwerkelijk aan minderjarigen wordt verkocht en levert een nalevingscijfer dat vergelijkbaar is met landelijke reeksen en bruikbaar is voor handhaving en beleid.

Meer over nalevingsonderzoek

Wat je kunt laten testen

Meerdere producten in hetzelfde bezoek zijn goedkoper dan losse bezoeken.

Alcohol

Leeftijd gevraagd, ID gevraagd, ID-scanner gebruikt, verkoop wel of niet.

Tabak en vapes

Zelfde methode, ook aan servicebalies en in speciaalzaken.

Thuisbezorging

Bestelling vanuit huis; wordt aan de deur om legitimatie gevraagd?

Gokken en loterij

Krasloten, sportweddenschappen en gokzuilen aan de kassa.

Alertheidscheck

Een artikel blijft in de winkelwagen liggen. Merkt de kassamedewerker het op?

Klantbeleving

Korte servicevragenlijst als aanvulling op de leeftijdscontrole.

Zo werkt het

Van boeking tot rapport in vier stappen, zonder offertetraject.

Stel je programma samen

Kies producten, methode, aantal locaties en frequentie. Je ziet direct de prijs.

Wij plannen

Auditors in de regio claimen de bezoeken. Eerste bezoeken binnen tien werkdagen.

Bezoek met bewijs

Selfie bij de winkel, foto van de bon, tijdstip en locatie. Alles gecontroleerd door onze kwaliteitsafdeling.

Rapport binnen 48 uur

Per bezoek een rapport, per vestiging een score, en een dashboard met de benchmark van je branche.

Meer dan 100.000 controles ervaring

LevelCheck is het platform van De Onderzoekfabriek, ruim vijftien jaar actief in mystery shopping en nalevingsonderzoek. Erkend door het Ministerie van Justitie en Veiligheid (POB 7647), lid van MOA en MSPA, en gebonden aan de ICC/ESOMAR-gedragscode. Onze rapportages worden door gemeenten gebruikt als basis voor handhaving en door retailers als bewijs van inspanning.

POB 7647
Erkend Ministerie van Justitie en Veiligheid
MSPA
Een van vier Nederlandse leden
MOA
ICC/ESOMAR-gedragscode
BPOB
Branchevereniging particuliere onderzoeksbureaus

Weten hoe jouw vestigingen scoren?

Je ziet direct de prijs. Eerste bezoeken binnen tien werkdagen.

Stel je programma samen